一、 系统认知问题

1.          考验竞争力在线测评的科学权威性是如何保证？

答：在线测评系统的研究人员中包括政治、英语、数学各门学科资深的原命题组长、阅卷组长以及经验丰富的辅导专家，他们都有着十多年命题、阅卷或是辅导的经验，经过两年多的潜心研发，试题的权威性足够保证。

同时在研发的过程中，万学教育集团（海文考研）与美国高教协会教育测评中心、前程无忧网—素质测评研究中心共同协作，运用了最领先的标准化在线考试技术，美国的很多大型考试早就开始了标准化机考程序，在该方面有十分成熟的研究，无论是测试的方法还是测试的技术都足以保证测评的科学性。

2.          如何保证全国有几十万参加测评？

答：在2007年3、4、5三个月份对全国近30万学生进行的三次意向调查中，有87.8%的考生均表示十分期待参加在这样的测试。

另外，截至2007年9月，全国报名人数已经突破40万人，最后一轮11月份的测评人数达到43.67万人。

3.          如果我报的学校专业参加人数不多，还能反映出真实竞争情况吗？

答：好多同学可能对全国每年的竞争格局不是十分了解，截止到去年为止，全国共有846家研究生招生单位，732个研究生招生专业，其中有近一半的考生集中在前50个名牌院校中，同时有近一半的考生选择了最热门的专业，所以考研的竞争情况呈现出一种两极分化的畸形分布格局。

这就导致大部分学校、大部分专业，只要考生政审、体检过关，过了国家线就一定能上，因此也一定会出现有一些学校、有一些专业没有太多人报考，这是正常现象，你这时只要看你在全国的排位就可以了。

而对于一些名校热门专业，报名录取比例常常达到10：1乃至20：1，所以即使报名参加测评的人数只有最终人数的1/3，或者1/4，就看看自己在这些人中的排位，也足以说明竞争情况了。从目前已报名的情况看，越是热门院校、热门专业报名参加测试的人越多，因为在竞争最激烈的战场，谁都希望尽早有机会了解竞争对手的情况，所以在一些复试线高于国家线的热门院校专业，基本不会出现人特别少的情况。

4.          全部考试结束后，如何在七天时间内保证对所有的考生进行个性化评估？

答：我们的测评系统研究人员都是富有经验的命题专家、阅卷专家、辅导专家，结合美国高教协会教育测试中心的最新测试技术，再加上海文十余年的考研辅导经验和全国庞大的学员系统，针对考试中出现的各种情况都进行了科学的排列组合和翔实的分析，对处于各种复习状态的考生都设定了相应的合理解决方案，并会根据最新的测试结果作出相应的调整，所以每个人得到的是一份完全针对自己复习情况的个性化科学分析报告。

根据美国高教协会调查显示，每10000个人中就会出现一个心理状况、性格特征基本类似的个体，所以全国130万考研学生中处于各种复习状况的学生样本大概也就在1万种左右，这些基本状况我们都已经有了完善的研究结果，然后每年会根据最新的考试情况进行修正，最后给出报告。

5.          认为自己的能力不行，排名肯定靠后，有没有参加必要参加这个测评？

答：许多人评价自己的水平，都是凭自己主观的想象，缺乏科学的依据，认为自己的能力不行，大多数是因为缺乏信心，而不是真的不行。

其实测评系统的最重要功能就是通过全国范围的比较，帮你真正了解自己的竞争力水平。通过测评，你可能发现自己比想象中的水平好得多，从而将充满信心；通过测评，如果结果真的不太好，你至少也能清楚自己到底差在什么地方，差距到底有多大，心里也会踏实很多，不至于总是患得患失，进而有针对性地调整复习计划，争取迎头赶上。

6.          感觉自己学习很好，考研没有问题，还用参加测评吗？

答：自我感觉较好的同学，往往选择的是名校热门专业，在这样的战场，你的对手都是来自全国的顶级高手，实力如何，你很难把握，如果能够提前把握自己在全国以及目标院校的真实竞争力，无疑会让你的判断更加准确，提高考研的成功率。（比如，去年复旦金融专业的复试分数线为422分，基础再好的同学可能也必须好好准备，才能确保最后的成功）

反之，你如果总是沉浸在自己的良好感觉中，就很容易放松自己，从而降低复习的强度，而这时你的对手很可能都在埋头苦干，进步速度度远远超过了你，对你而言这种情况是很危险的，有很多学生就是因为这种思想而留下了一年的遗憾。

7.          成绩非常好的同学会不会不愿意参加，从而使测评的效果大打折扣？

答：在我们已报名的学生中，各个名校本科生比比皆是。

其实越是基础好的同学越愿意参加，因为他们往往选择的是名校热门专业，在这样的战场，你的对手都是来自全国的顶级高手，所以他们期望能够尽可能早的了解自己的水平。

8.          考本学校、本专业的研究生还有必要参加评测吗？

答：报考本校、本专业的考生更有必要参加测评，因为，参加我们的测评的还有跟你报考同一个专业的许多外校的学生，实力如何，你很难了解，他们中也许高手如云，大家都很重视跟你们在公共课方面的这次比较，你本来占有专业复习方面的优势，如果能通过参加这次测评，准确的看到他们公共课复习的情况，这样你就能如虎添翼，在竞争中处于更有利的位置了，反之每年因自己在专业课方面的优势而轻视外校学生的学生，马失前蹄的情况是屡见不鲜的，那后果就可能很严重了。

另外，通过测试，你也能真正清楚你公共课真实的复习状况，能否达到国家切分线的最低要求。

9.          和复习计划冲突，没时间去做怎么办？

答：中国有句老话，叫做磨刀不误砍柴工。在考研的战场上，如果你只是按照自己早早既定的复习计划复习，而不去关注外部的竞争环境，可能既没办法真实评估自己的复习状况，也不能根据战场上的具体情况及时调整自己的复习计划，那你在复习中就不能提高自己的效率和针对性，将会做很多无用功，从而将会极大地影响你的考研成功率。

更何况，每次测试的时间如果三门公共课都参见的话，才8个小时而已，所以并没有占用太多时间的。

10.       自己已经制定复习计划，同时也报了海文的课，讲课的老师是系统命题的老师之一，还有参加测评的必要吗？

答：那就更有必要了。传统的面授辅导并不能够完全解决学生的所有学习要求，老师通过面授辅导只能给你学习的方法，至于你执行的情况，复习的状态，却没办法通过课堂来解决。在线测评系统就是针对传统面授的不足而组织专家队伍，投入大量资金，专门研究开发的最先进学习工具，让你在复习过程中有教、有学、有测评，以更好的完善考生的复习辅导体系。

11.       政治测评在9月份参加有用吗？

答：政治测评在9月份参加是非常有必要的。

多年的辅导经验告诉我们，许多学生对政治复习存在一个误区，那就是政治的复习是在10月份以后完成的，实际上这是个非常错误的认识。

其实政治的复习早就在7月初上政治辅导班就已经开始了，通过一轮的辅导，每个考生其实对政治总体上的感觉和具体知识的理解已经有了一个很好的基础，综观每年政治高分学员，每年他们都很重视暑假考研辅导班的作用的；到9月份对政治就会有一个框架性的基本了解了，这种水平做政治的基础题是没有问题的，我们在9月份的政治测评就是结合这样一个特点来考察学生对政治的总体感觉和对具体知识点的理解的。所以参加9月份的这次测评是很有必要的。

二、 测评试题问题

12.       单元阶段性测评的科目与内容是什么？

答：包括英语、政治、数学一至四各科单元测评，测评报告有详尽的试题解析；各知识单元核心知识考点分析；下一阶段复习建议。

13.       综合模考测评的科目与内容是什么？

答：包括英语、政治、数学一至四各科模考，测评报告有公共课知识掌握情况；在全国的排名情况；在所报院校所报专业排名情况；下一阶段复习建议。

14.       什么时间可以参加测评？有哪些科目？

答：单元阶段性测评：试题在每年3-9月份开放，考生可自己选择测评时间。我们有最佳测评时间提示。

综合模考测评：每年8月，9月、10月、11月的22日开始，测试开放时间为10天，10天内考生均可参加测评，测试时间已过，考生将不能进行相应科目的测试。

15.       我什么时候可以看到成绩与测评报告？

答：单元阶段测评提交试卷后当时就可以看到成绩与测评报告。

综合模考测评需命题老师手工判卷，综合评估报告在全部测试结束后一周左右可以看到。

16.       单元阶段性测评对复习有什么帮助？

答：题目紧扣大纲考点，分阶段分单元给学生试题知识点及单元知识点评，考题出题思路讲解；给学生最佳的阶段复习方案；帮助学生合理及时了解自己各阶段的复习情况，调整复习计划。

17.       综合模考测评对复习有何帮助？

答：测评试题紧扣考试大纲出题，难度与真题难度持平。这能帮助考生在实战中把握考点，测试自己的水平，查漏补缺。考试后的测评报告针对每位考生的答题情况指出其不足之处并帮助其找到复习主攻方向，指导性强，有利于考生提高复习效率。同时，考生可以通过测评了解各个阶段自己在同类考生中的排名情况，这对其调整战略、客观地制定复习计划和增强信心都有极大帮助。

18.       各科分数满分是多少？

答：单元阶段测评：各科均为100分。

综合模考测评：政治的分数满分是100分，英语满分是100分，数学满分是150分。

19.       各科难度分别是多少？

答：单元阶段性测评各科各单元均有两套一级难度的题，一套二级难度的题，供学生分阶段做。

综合模考8月份到11月份的四次考试，三科试题难度逐步增加，直至与真题难度相仿。

20.       每次各科考试的时间多长？

答：单元阶段性测评：政治1.5小时，英语1.5小时，数学2小时。

综合模考测评：政治2小时；英语3小时；数学3小时。

21.       做测试题的方式？

答：做测试题的方式有两种： 线上直接做，做完当时交卷；另外一种方式是下载后在线下做，做完后再上网交卷提交答案。

22.       在线测评由谁来判卷？

答：计算机技术结合专家老师的综合分析建议，他们针对考生考试中可能出现的每种类型都作了详细的解答和描述，都分别给出了最合理优化的建议。

23.       在线测评和普通模拟考试的区别是什么？

答：测评和模考有很大的区别，具体如下：

1）参加人数规模差距大。每次共同参加测评的考研学子人数都有几十万，而能同时参加一个模考班的最多才几百人；

2）考察时间不一样。模考往往是集中在考研的前夕，通过一套卷子看一下考生的复习总体情况，而测评是在考研复习的最关键的几个阶段，对考生进行多次考察，以随时看出其各门学科、各知识单元的复习状况；

3）考察的方式不同。模考是以试卷的形式以真题的题型和数量对学生进行现场模拟考试；而测评则是把所有考察的主、客观题都用科学的方法转换成了选择题的形式通过在线技术组织考生进行考试。

4）参加考试的收获差异较大。模考只是参加考试，得到一个分数和一份试题标准答案或者普通老师对试题总的讲解阐述；而测评则是由考研命题专家专门针对考生的试卷的答案，专门为每一个考生生成一份个性化的报告，其中不但给出所有知识讲解，而且会给出其知识掌握的具体情况和在全国考生中的综合定位，并由专家给出合理化的复习和报考建议。

24.       在线测评中政治的主观辨析题怎么考呢？

答：主观题依然和研究生入学政治考试中的分析题同样设置，即给出材料和问题，考生直接录入答案。所有的主观题均由长期从事考研政治辅导的教研人员严格按照阅卷标准进行手工阅卷判分，与研究生入学考试的阅卷方式相同。

25.       在线测评中数学的计算和证明大题怎么考呢？

答：数学的计算题通过增加选择项合理地改成选择题，同样达到考查重要知识点的作用；

数学的证明题，将证明结果列为选择项，由已知进而推得结论成立的选项或者通过分解知识点用选择题的方式来考查知识点。

26.       作文题的具体题型是什么？

答：英语在线测评中，主观题的考查仍和研究生入学考试的形式一样，共设置1道翻译题和2篇作文题，由考生直接录入答案。所有的主观题均由长期从事考英语辅导的教研人员严格按照阅卷标准进行手工阅卷判分，与研究生入学考试的阅卷方式相同。

答： 一方面通过专业取向测评，可以测出考生的兴趣爱好特长和价值观，从而帮考生找到最适合自己的专业方向，以减少考研目标的盲目性；

另一方面，通过心理测试，可以帮助考生科学纠正在考研中所遇到的各种如情感、毅力等心理问题，把心理状态调整最佳，以提高复习的效率。

三、 报名流程问题

28.       报名要注意哪些问题？

答：报名时要注意以下几个方面：

1）一定要按照要求，认真填写必填项；

2）一定要如实填写个人信息，以便我们能给您提供最科学的报告；

3）一定要记住注册帐户和密码，以防丢失给您造成不必要的麻烦。

4）一定要仔细注意有关考试的通知内容，尤其是各科相应的考试通知。

29.       能否单次报名？

答：不能。因考虑到我们测评系统分阶段综合指导的特点，这样只参加单次考试，不能追踪指导考生的复习情况和策略，所以不接受单次报名。你至少需要报考单科的全程测评。

30.       怎么样报名？ 在哪可以报名？

答：通过购买充值卡、神州行充值卡、网上支付方式进行交费报名。

全国海文学校及其报名代理点均可购买充值卡；

交费时登陆万学海文的网站www.ceskaoyan.com，网上注册交费。

31.       去哪购买充值卡呢？

答：去海文代理处和代理学生处可以购买，并请及时关注万学海文考研网上公告其他售卡地址，海文考研网址是：www.ceskaoyan.com 。

32.       能否邮寄报名？

答：可以，将相关款项汇到以下地址，注明你的姓名、电话、学校或单位，我们在收到汇款后将会将对应的帐号和密码以电话或短信的方式通知你。

⑴汇款地址：

北京市海淀区中关村大街59号文化大厦1107室   杜冬梅 收 　　

邮　　编：100872　　

    ⑵银行电汇：

学员将订单金额通过银行电汇汇到海文考研培训学校指定帐户。　　

开 户 行：邮政储蓄　　

帐　　号：601004218200043950　　

收款单位：杜冬梅　　

注意事项：请您一定在汇款单附言处注明汇款用途：“用于购买ces充值卡”。

33.       如果充值卡帐号密码不正确，应如何处理？

答：及时与万学海文测评考试中心咨询热线联系解决。

联系电话：010—82487415

34.       充值卡的面值有几种？

答：供参加11年研究生入学考试用仅一种50元面值的充值卡。

35.       充值卡丢失怎么办？

答：充值卡丢失后不能挂失。请考生们妥善保管或者及时到万学·海文网站上注册并选定考试产品进行消费。

36.       充值卡能退换吗？

答：网上测评充值卡和其他充值卡一样在售出后不能退换。

37.       注册缴费的起止时间？

答：从购买之日起到当年研究生入学考试结束为止。

38.       如何使用充值卡进行缴费？

答：首先上网登陆www.ceskaoyan.com，注册成测评普通会员，进入会员登陆界面，添加新测试，确认测评项目，输入充值卡的卡号和密码进行充值，然后缴费。

39.       如何知道缴费成功？

答：网上缴费工作完成后，系统会自动提示“本次缴费成功”。如果没有提示，请及时与万学·海文测评考试中心咨询热线联系解决。

四、 测评流程问题

40.       试卷点击下载以后打开是乱码，是下不了吗？

答：不是，下载不了有以下三点原因：

1)         WORD可能发生问题，请您仔细检查您的文档；

2)         没有下载完全！建议您在下载时，不要去下载其它文件，或进行WORD使用！因为WORD未下载完全，经常会出现这样的问题！

3)         不要使用任何下载的软件。下载前仔细检查下载条目是否默认成了使用某下载软件。

41.       在答题过程中系统总会自动保存，保存过后我的答案会被清空，但重新打开测评窗口后原先的答案又会出现，过不了几分钟又会自动保存，我只有不断地重新打开测评窗口才能继续做题。请问是什么原因？

答：由于我们考虑到同学们做题的网络问题，我们系统会在300秒钟自动为您保存！即使您突然断网或者电脑死机、意外关闭，都可以在下次打开试题时看到您保存了的答案；否则意外发生后，您又要重新做题！

42.       我为什么看不到我的成绩呢?

答：学生看不到成绩有以下三点原因：

1、成绩的提示，是以对话框的形式弹出，您的杀毒软件屏蔽掉了该对话框；

2、浏览器的原因，无法显示该对话框；

    3、网络不通畅；

     建议同学在做试题时短暂关闭杀毒软件(如优化兔子 卡巴斯基 诺顿江民 瑞星等)；

将您的IE浏览器升级到6.0；不要使用其它的非主流浏览器(如火狐、遨游等)，以免影响您的正常使用！

如无法看到成绩或者任何试卷提交成功的提示，请速与CES客服中心联系，我们会及时为您处理。

43.       为什么我的试卷提交成绩却是零分？

答：试卷在提交中，客户端口发生了拒绝。

这样的状况通常有以下三点原因：

1、网络不通畅；

2、系统升级中；

3、杀毒软件、浏览器阻隔了客户端的提交；

建议同学们首先选择网络环境相对稳定的环境；其次避开提交的高峰期；短暂关闭杀毒软件；升级浏览器版本。

同学如看到成绩为0分的提示、无法看到成绩或者无任何试卷提交成功的提示，请速与CES客服中心联系，我们会及时为您处理。